Politique d'expédition Ravoo — Google Merchant Center
Voilà une politique calibrée pour passer la validation Google Merchant, adaptée au modèle de livraison numérique de Ravoo.
Politique d'expédition
Nom de la politique : Livraison numérique standard
Type de livraison : Produit numérique — livraison par email (aucun envoi physique)
Délai de traitement
Toutes les commandes font l'objet d'une génération à la demande après validation du paiement.
- Délai de génération : 1 à 3 jours ouvrés
- Délai de livraison après génération : immédiat (envoi par email)
- Délai total estimé : 1 à 3 jours ouvrés
Modalités de livraison
Les bases de données sont livrées exclusivement sous format numérique :
- Livraison par email à l'adresse renseignée lors de la commande
- Format du fichier : CSV et/ou Excel (.xlsx)
- Aucun support physique n'est expédié
- Aucun frais de livraison n'est appliqué — livraison gratuite
Zone de livraison
-
France entière (y compris DOM-TOM selon disponibilité des données)
- Livraison possible vers tout pays disposant d'une adresse email valide
- Les bases de données couvrent exclusivement le territoire français
Frais d'expédition
| Destination |
Frais |
Délai |
| France & International |
0 € |
1 à 3 jours ouvrés |
Livraison numérique — gratuite et sans condition de montant minimum.
Conditions particulières
- La livraison est conditionnée à la validation du paiement et à la fourniture d'une adresse email valide
- En cas d'erreur d'adresse email renseignée par le client, Ravoo ne pourra être tenu responsable du non-acheminement
- Le client sera contacté par email en cas de délai exceptionnel dépassant 3 jours ouvrés
- Les fichiers livrés sont accessibles en téléchargement pendant 30 jours suivant la date de livraison, puis supprimés automatiquement (conformité RGPD)
